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Avis déposé par QUADRASUP73 sur l'assurance habitation de Carrefour Assurances

791 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 07 décembre 2010 à 11:57

QUADRASUP73
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Tres mauvais service client. Les assurances ne sont pas le coeur de métier de Carrefour et les conseillers sont difficilement joignables (obligation de se déplacer en magasin) et peu formés. Plusieurs conseillers ont employés des méthodes peu orthodoxes de vente forcée (assurances famille et déces contractés sans en avoir fait la demande ni signé aucun document. Double reçu quelques semaines plus tard a notre grande surprise. CARMA n'a pas voulu annuler ces 2 contrats.) Par conséquence, touts les contrats CARMA seront résiliés au 31.12.2010.

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Pattemouille
Réponse de
lundi 20 décembre 2010 à 20:09

Merci pour cet avis qui corrobore de nombreux autres avis que je viens de trouver sur le net. J'envisageais de traiter avec Carrefour Assurance : je retourne a ma mutuelle.


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