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Avis déposé par Denisep sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

2769 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 04 octobre 2013 à 11:54

Denisep
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Il a fallu que je dénonce moi-même mon ancien contrat auto après réception de l'appel à cotisation alors que Carrefour Assurance devait s'en charger dès la signature du contrat. Il ne m'a pas été proposé lors de l'offre de contrat de prêt d'un véhicule en cas de sinistre ; seulement un rapatriement. On se débrouille pour aller travailler... J'ai été contacté moult fois pour me demander des documents que j'avais déjà envoyé par mail ; demandé plusieurs fois les mêmes documents à signer... Sigg du parfait enregistrement des données...

Moins

Manque de suivi de dossier car personnel changeant ; Appels téléphoniques à répétition pour demander les mêmes documents déjà envoyés. Le temps d'attente très long lors d'un appel pour sinistre. Prévoyez d'avoir un portable bien chargé...

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