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Avis déposé par Amelbou sur les autres produits de Cardif

171 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 05 janvier 2018 à 17:19

Amelbou
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Très déçue de cette prévoyance. Les délais de prise en charge sont excessivement longs (2 mois) et les justificatifs à fournir sont trop nombreux. Tout cela en comptant sur l'accueil exécrable du service client qui nous prend pour des abrutis.

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Rien. A fuir

Moins

Le non respect du client

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Réponse de Cardif
lundi 08 janvier 2018 à 15:56

Bonjour Amelbou, Nous déplorons vivement que vous n’ayez pas obtenu de nos services l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et sommes navrés que le délai de traitement de votre demande n’ait pas répondu a votre attente. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier en vous identifiant via le lien https://www.cardif.fr/reclamation/. Restant à votre écoute. Cordialement, Camille du Service Relation Clients


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