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Avis déposé par Karine sur les autres produits de Cardif

484 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 28 décembre 2017 à 10:31

Karine
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Quel manque de professionnalisme ! Dossier complet depuis le mois d'octobre, puis depuis le mois de novembre étant donné que la somme sur le contrat que la Cardif m'avait fait parvenir n'était pas la bonne (un rachat de contrat de capitalisation). A ce jour, aucun versement n' a été fait. Des personnes incompétentes.

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Réponse de Cardif
vendredi 29 décembre 2017 à 13:52

Bonjour Karine, Attentifs à vos interventions, nous regrettons les difficultés rencontrées. Afin de dénouer cette situation, nous souhaitons faire un point avec vous sur le dossier. Pour ce faire, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées ainsi que les références du contrat, via le lien https://www.cardif.fr/reclamation/. Dans l’attente de votre retour, nous restons à disposition. Camille du Service Relation Clients

Karine
Réponse de
vendredi 29 décembre 2017 à 14:31

Bonjour, non vous n'êtes pas attentif à toutes mes interventions, si vous l'étiez, le virement aurait déjà été fait. J'ai déjà communiqué mes coordonnées et la référence du contrat sur le lien mais je n'ai toujours pas de réponse.

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Réponse de Cardif
mardi 02 janvier 2018 à 14:15

Bonjour Karine, Il semblerait que votre démarche n’ait pas abouti et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous communiquer de nouveau vos coordonnées et les références du contrat, via le lien https://www.cardif.fr/reclamation/ afin que nous puissions vous contacter. Camille du Service Relation Clients


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