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Avis déposé par Eliabel sur les autres produits de Cardif

2619 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 décembre 2011 à 15:50

Eliabel
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Ils sont malhonnetes. Je bénéficie d'un contrat protection accident depuis 1998 et j'ai eu un grave accident au début de l'année, j'ai donc demandé l'activation de cette assurance qui prévoit 40 euros par jours d'hospitalisation, j'ai été hospitalisée presque 7 mois... donc une jolie somme. Mais ma demande n'a été traitée que 5 mois apres et aujourd'hui, il manque toujours un document sans parler de clauses au contrat qui excluent tel ou tel cas de figure ou meme dépend du service dans lequel vous etes hospitalisé ! Bilan : 7 mois apres la demande initiale, je n'ai toujours rien touché. J'ai envoyé des lettres recommandées avec avis de réception a Cardif et a la BNP : Aucune réponse... En conclusion ils sont malhonnetes et traitent les gens de façon humiliante.

Plus

A prendre s'il ne vous arrive rien et si vous avez des fonds a perdre

Moins

- Délais de traitement des dossiers inacceptables - Mauvaise foi totale - que des incompétents au service client qui se contredisent sur les procédures, les documents a fournir, et la façon de les envoyer... Ne savent que dire "je transmets votre demande au service concerné..." - Jamais de réponse aux courriers -...

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