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Avis déposé par charles.tenot sur l'assurance vie de Cardif

341 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 04 février 2017 à 16:25

charles.tenot
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Scandale dans le traitement d'une liquidation de PERP Ma mère est décédée depuis 1 an, et ça fait donc 1 an que je me bats pour récupérer les sommes dues. D'abord ils perdent les courriers et demandent de les renvoyer, ce que nous faisons avec mon frère. Cela fait maintenant 4/5 mois qu'on nous promets de bientot nous payer les sommes dues, qu'on me dit qu'on va me rappeler sans le faire. Bref un scandale, je n'ai jamais vu un tel manque de respect dans le traitement du client. Je suis a deux doigt de faire un recours juridique.

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Réponse de Cardif
lundi 06 février 2017 à 14:56

Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous avons été en mesure de vous identifier et de vous recontacter. Un interlocuteur dédié est désormais à votre entière disposition. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Camille du Service Relation Clients


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