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Avis déposé par ricounet974 sur l'assurance vie de Cardif

444 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 10 octobre 2016 à 13:53

ricounet974
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

j'attends depuis 5 mois que Cardiff débloque les fonds d'une assurance vie dont je suis bénéficiaires suite au décès d'un parent. j ai tout envoyé tout les papiers demandé avec AR. A ce jour on me réclame de nouveau une copie que j'ai déjà envoyé, je pense que c'est pour retarder le versement. Cela va me faire réfléchir à deux fois avant de prendre une assurance vie chez CARDIFF car beaucoup d'autres banques sont bien plus réactives et dans ces moments ce n est pas évident de se battre. ils profitent de la faiblesse des gens.

Plus

aucun

Moins

faire durer le maximum pour se faire des profits sur le dos des clients....

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Réponse de Cardif
mardi 11 octobre 2016 à 10:39

Bonjour ricounet974, Nous sommes navrés pour les difficultés dont vous faites part. Compte tenu de la situation, une étude du dossier doit être réalisée. Aussi, nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les références de la succession, via le lien http://bit.ly/1RIRW3Y. Dans l’attente de ces éléments, nous demeurons à entière disposition. Bien cordialement Camille du Service relation clients

ricounet974
Réponse de
jeudi 13 octobre 2016 à 15:32

Après avoir téléphoné il y a quelques jours , j'ai eu une personne qui m'a assuré avoir reçu tout les papiers et qu'ils avaient 30 jours pour faire le versement à compter de la réception de tout les papiers. Cela fera cinq mois depuis le premier courrier avec AR et par des relances hebdomadaires Je vais voire si cela est respecté!!!!!!


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