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Avis déposé par Christophe sur la mutuelle santé de Cardif
1345 lectures
Détail de la note et satisfaction de
Christophe
jeudi 14 août 2014 à 10:25
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,8
À ÉVITER !!! Attente interminable au téléphone. J'ai demandé 7 fois par mail et téléphone mon attestation "Loi Madelin" pour 2013. Je l'ai reçu 2 mois 1/2 après. Ils se targuent d'avoir un service "suivi de devis santé" (ex : pose d'implant). C'est simplement mensonger ! Ils ne répondent pas. J'ai reçu ma nouvelle carte Tiers Payant APRÈS que la date de la précédente ait expirée ! Leur site Internet n'est pas terrible non plus. Je regrette mon choix.
Plus
"garanties à la carte"
Moins
service client. Une catastrophe !!!!
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Réponse de
Cardif
lundi 18 août 2014 à 16:54
Bonjour Christophe, Navrés par les termes de votre commentaire, nous vous proposons de vous connecter à notre espace contact du site Cardif.fr (http://goo.gl/qWvcco) afin que nous puissions vous recontacter. En effet, nous souhaitons comprendre la situation que vous évoquez. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, Noa du Service Relation Clients
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