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Avis déposé par djblade sur la mutuelle santé de Cardif
1997 lectures
Détail de la note et satisfaction de
djblade
mardi 29 octobre 2013 à 00:10
Niveau des prix
Bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Mauvaise
0
5
2,2
ayant recemment adheré a un contrat santé je suis extremement decu du service client et compte résilier dès que possible
Plus
le tarif de cette mutuelle est très compétitif
Moins
la hotline du service client(hors service commercial pour les souscriptions de contrat) est injoignable 99 fois sur 100, quelle que soit la touche choisie du service vocal. C'est inadmissible de traiter les clients comme ca
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Réponse de
Cardif
mardi 29 octobre 2013 à 18:21
Bonjour djblade, Pouvez-vous nous adresser vos coordonnées et votre numéro de contrat (avec la référence "djblade") sur l'Espace contact du site Cardif.fr ( http://goo.gl/qWvcco ), en indiquant qu'il s'agit d'une réclamation ? Nous vous en remercions par avance. Nous pourrons ainsi ensemble faire un point. Attentifs aux difficultés que vous mentionnez, nous restons donc à votre entière disposition. Très cordialement Noa du Service Relation Clients
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