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Avis déposé par cilou_31 sur la mutuelle santé de Cardif

1368 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 19 avril 2013 à 17:31

cilou_31
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

DEpuis trois mois assurée chez eux, je n'ai que des ennuis: refus de tiers payant et injonction en suivant des professionnels de santé, absence de remboursement des frais les plus basiques (visite égnéraliste) alors que j'ai souscrit un maximum de garanties... Ils sont désespérants

Plus

Aucun point positif...

Moins

Des désagréments permanents, des agios à payer à cause de leur inertie...

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Réponse de Cardif
lundi 29 avril 2013 à 09:38

Bonjour cilou 31, Dès que nous avons eu connaissance de votre avis, nous avons tenté d'identifier votre contrat et de vous contacter, malheureusement sans succès. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez pour vos premiers mois d'adhésion et souhaitons donc vivement faire un point ensemble. Pourriez-vous vous connecter sur l'espace contact de Cardif.fr http://goo.gl/obhmM en précisant vos coordonnées et votre numéro de contrat, afin que notre service puisse vous rappeler ? Par avance nous vous remercions et restons à votre entière disposition. Noa du Service Relation Clients de Cardif Santé.


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