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Avis déposé par pascalesaunier sur l'assurance emprunteur de Cardif

571 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 05 janvier 2016 à 12:37

pascalesaunier
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

La mauvaise fois élevée en système de gestion ! Entre la demande répétée de documents qu'ils possèdent déjà, AR recus, les oublis réguliers de pièces jointes, les retards absolument scandaleux aux vues des situations et le pire, les interprétations "maison" des contrats pourtant clairs et nets ! Camille du Service Relation Clients, imaginez vous une seconde à la place des clients qui ne peuvent plus travailler, qui ont cotisé régulièrement, qui se retrouvent sans ressources et qui ont à faire à une assurance d'une telle mauvaise foi ...

Plus

Le personnel au TPH faisant de leur mieux (en attendant de trouver un autre job, c'est pas facile pour eux, il y a quelques témoignages sur le web...)

Moins

La liste est longue ... Si vous êtes sur ce site pour choisir une assurance immobilière, un conseil : Oubliez CARDIF !

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Réponse de Cardif
mardi 05 janvier 2016 à 17:28

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre intervention et regrettons les difficultés que vous avez pu rencontrer auprès de notre établissement. Si un refus de prise en charge d'un sinistre a été formulé, nous vous proposons de vous apporter les explications nécessaires et réétudier votre dossier. Aussi, pourriez-vous nous communiquer les informations de votre contrat, via le lien http://bit.ly/1RIRW3Y? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement Camille du Service Relation Clients


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