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Avis déposé par steca13 sur l'assurance emprunteur de Cardif

802 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 05 février 2015 à 21:48

steca13
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
0 5 1,8

Je suis en longue maladie depuis 1 an et demi, et la prise en charge de mes prêts est une catastrophe. Même en écrivant au service consommateurs, on vous explique que tout va bien et que c'est vous le problème. Certains ils oublient de rembourser mais affirment que tout est fait et de voir avec mon conseiller sauf que je suis conseiller financier chez BNP Paribas. Je vous conseille de ne pas prendre cette assurance et de prendre une délégation. Je suis passée en invalidité Catégorie 2 sous peu et quand je lis vos commentaires, je vais prendre un avocat ....

Plus

Aucun

Moins

Manque de sérieux, aucun respect pour les adhérents. Nous traite de menteur. Prêts toujours prélevés en temps et en heure sur le compte mais le remboursement se fait quand ils veulent vive les agios pour dépassement de découvert depuis 18 mois !!

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Réponse de Cardif
vendredi 06 février 2015 à 11:04

Bonjour stecal3, Attentifs à votre message, nous comprenons que vous rencontrez des difficultés quant à la prise en charge des mensualités de votre prêt. Nous sommes navrés pour la situation décrite et vous précisons que notre site Cardif.fr (http://goo.gl/qWvcco) est un espace dédié à votre entière disposition. En tout état de cause, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre dossier. Aussi, pourriez-vous nous contacter via ce site en mentionnant votre intervention sur « Opinion Assurances », ainsi que vos nom, prénom et numéro de contrat. Dès réception de ces éléments, soyez assuré que nous ne manquerons pas de vous contacter. Restant à votre disposition. Cordialement, Camille du Service Relation Clients


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