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Avis déposé par Marredesnuls sur l'assurance emprunteur de Cardif

604 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 19 janvier 2015 à 10:37

Marredesnuls
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Aucune autre assurance ne peut être moins longue dans le traitement des dossiers. Ce n'est pas possible.

Plus

Aucun en particulier si on les compare aux autres assureurs présents sur le marché.

Moins

Une lenteur monstrueuse dans le traitement des dossiers qui ramène la réactivité des fonctionnaires public tant décriés à celle de pilotes de formules 1. Les courriers sont envoyés en tarif tellement économique qu'ils doivent faire le trajet en mule. Les secrétaires se perdent dans les dossiers, ne les retrouvent pas, à croire qu'il ne s'agit que de stagiaires sous payées. Bref c'est un scandale.

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Réponse de Cardif
lundi 19 janvier 2015 à 16:24

Bonjour, Nous souhaiterions vous identifier afin de faire un point avec vous sur votre dossier et comprendre la situation qui a conduit à votre commentaire. Aussi, pourriez-vous utiliser l'espace contact du site Cardif.fr (http://goo.gl/qWvcco), en mentionnant bien votre intervention sur « Opinion Assurances », ainsi que vos nom, prénom et numéro de contrat concerné ? Dès réception de ces éléments, notre équipe dédiée pourra vous accompagner dans vos démarches. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, Camille du Service Relation Clients


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