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Avis déposé par PAT sur l'assurance emprunteur de Cardif

1910 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 31 janvier 2014 à 12:11

PAT
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

J'ai, pour un prêt voiture, l'assurance cardif. Mon mari ayant eu un accident domestique j'ai demandé une prise en charge de mon prêt (passé le délai de carence de 3 mois). On m'a demandé une multitude de documents médicaux et autres, depuis mi-novembre, documents que j'ai envoyés, et on me fait parvenir un courrier m'informant que l'on ne peut pas prendre en charge mon dossier pour deux raisons : la 1ère qu'il y a un état antérieur (ce qui est complétement faux, documents à l'appui !!) et que nous aurions déclaré au moment du prêt aucun arrêt de travail précédent les 12 premiers mois la signature du prêt (relevé sécurité social des indemnités journalières prouvant ceci), et que nous faisions une fausse déclaration donc annulation de notre contrat !!!!!!! même avec un document preuve à l'appui on ose annuler mon dossier ! scandaleux ! j'ai fait une réponse en redonnant les preuves de notre honnêteté et en les menaçant de faire une procédure judiciaire pour "réclamer mon dû"!!! donc à éviter fortement !

Plus

AUCUN !!

Moins

NE TIENNENT PAS COMPTE DES DOCUMENTS FOURNIS ET REFUSENT SYSTEMATIQUEMENT LA PRISE EN CHARGE...

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Réponse de Cardif
lundi 03 février 2014 à 17:15

Bonjour Pat, Attentifs à votre intervention nous souhaitons faire un point sur le refus de prise en charge de votre prêt automobile. Pouvez-vous utiliser l'Espace du site Cardif.fr ( http://goo.gl/qWvcco ) en indiquant notamment vos coordonnées, la référence de votre contrat et votre intervention sur le site Opinion Assurances ? La transmission de ces éléments nous permettra de vous identifier et vous contacter plus rapidement. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition. Très cordialement. Camille du Service Relation Clients


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