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Avis déposé par frederick sur l'assurance emprunteur de Cardif

1763 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 22 novembre 2013 à 23:35

frederick
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

la Cardif prélève un montant annuel sans envoyer le moindre courrier spécifiant le montant! impossibilité de revoir à la baisse la cotisation suite à remboursement anticipé partiel. Les documents ne leur conviennent jamais! Aller voir du coté de la concurrence

Moins

service client totalement nul, c'est jamais le même interlocuteur

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Réponse de Cardif
mardi 26 novembre 2013 à 14:42

Bonjour frederick, Vous indiquez que vous n'auriez pas reçu d'information sur le montant de votre cotisation et souhaitez une révision du montant de celle-ci, suite à votre remboursement anticipé partiel. Nous sommes étonnés qu'aucune information ne vous ait été adressée. Notre établissement est attaché à apporter toutes les informations et précisions souhaitées. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées et votre numéro de contrat (avec la référence "frederick") sur l'Espace contact du site Cardif.fr ( http://goo.gl/qWvcco ), en indiquant qu'il s'agit d'une réclamation ? Nous pourrons ensemble faire un point sur votre situation. Restant à votre entière disposition. Très cordialement Camille du Service Relation Clients


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