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Avis déposé par BARBARABO sur l'assurance emprunteur de Cardif

1447 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 26 mai 2013 à 12:19

BARBARABO
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Il n'y a pas de commentaires à faire qui soient à la hauteur de Leur incompétence et de la mauvaise foi.

Moins

Lenteur et mauvaise foi. Les courriers qui s'égarent, mêmes ceux envoyés en recommandé avec AR. Les mêmes documents réclamés 3, 4 fois.. envoyés à chaque demande... Mais toujours égarés ???? Mon dossier a été ouvert depuis bientôt 6 mois.. et toujours pas de prise en charge....

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Réponse de Cardif
lundi 27 mai 2013 à 15:50

Bonjour Barbarabo, La situation que vous décrivez dans votre avis ne correspond pas aux critères d'exigence et de qualité définis par notre établissement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser votre n° de contrat et vos coordonnées, sur l'Espace contact du site Cardif.fr ( http://goo.gl/obhmM ), en faisant référence à votre avis sur opinion assurance et en indiquant qu'il s'agit d'une réclamation. Dès réception de ces informations, nous pourrons ensemble faire un point sur votre dossier. Très cordialement Camille du Service Relation Clients


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