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Avis déposé par Verocaro sur l'assurance prévoyance de Carac

1004 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 08 novembre 2017 à 10:19

Verocaro
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

Bonjour , Très mécontente de la Carac au niveau du versement du capital sur un contrat d’assuranie vie . La Carac est injoignable elle nous a d’ailleurs jamais contacté suite au décès de leur assuré. Aujourd’hui c’est toujours silence radio malgré 2 LRAR . Je ne recommande certainement pas pour l’assurance vie

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Rien

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Injoignables Existe t-il vraiment un service succession ?

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Réponse de
lundi 07 janvier 2019 à 12:04

Bonjour, Permettez-nous tout d’abord de vous présenter nos plus sincères condoléances. Vous avez rencontré des difficultés dans le traitement de votre garantie et nous en sommes désolés. Toutefois, ne disposant pas des informations nous permettant identifier le dossier, nous sommes dans l’incapacité de vous répondre. Dès lors, vous pouvez soit : • Nous contacter via l’adresse suivante ? http://bit.ly/ReclamationAdherentCarac • Si vous ne l’avez pas encore fait, enregistrez-vous sans tardez sur votre espace adhérent afin de nous faire part directement de toute demande ou commentaire. • Nous écrire sur la messagerie privée de nos réseaux sociaux ? facebook.com/carac.epargne | twitter.com/carac_epargne Soyez assuré que nous porterons toute l’attention nécessaire à répondre à votre requête dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos adhérents étant notre priorité. Bien à vous, L’équipe Carac.

michel
Réponse de
vendredi 03 mai 2019 à 18:39

Victime de la Carac il y a un certain nombre d'années , je m'aperçois que leur mentalité désastreuse n'a pas changé!!!! La pub de la télé engloutie une partie de l'argent mal acquis pour ne pas employer un autre qualificatif!

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Réponse de
lundi 06 mai 2019 à 15:59

Bonjour Monsieur, Vous avez eu visiblement une mauvaise expérience avec la Carac, et nous en sommes désolés.Toutefois, organisme à but non lucratif gouverné selon le mode démocratique, la mutuelle n’a pas d’actionnaires : ses excédents profitent à tous ses membres, en privilégiant la préservation de leurs intérêts sur le long terme. Mutuelle soumise aux dispositions du Livre II du Code de la mutualité, la Carac est à l'écoute de ses adhérents qui ont élus des représentants. Fière de son histoire, porteuse de valeurs telles que la loyauté, l’engagement, la fiabilité et la proximité, la Carac se fait un devoir d’être à la hauteur de la confiance de ses adhérents et représentants. S’agissant de notre campagne publicitaire, la diffusion de nos spots, ne saurait être interprétée de manière calomnieuse comme l'expression de 'l'engloutissement de l'argent mal acquis". Cordialement, L'équipe Carac


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