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Avis déposé par MG sur l'assurance vie de Caisse d'Epargne

151 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 11 mars 2019 à 18:26

MG
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

l'Assurance vie Caisse Epargne est en relation directe avec la CNP qui fait les règlements, sauf qu'entre eux cela ne fonctionne pas.. 5 mois après le décès la CNP n'est pas toujours pas informée du décès... il faut tout recommencer directement à la CNP (attention lettre A/R réellement conseillée ils perdent les courriers simples) et il faudra attendre au minimum 30 jours après le dépot des pièces ... sauf que pour déposer les pièces du dossier ils n'ont pas d'adresse mail et il faut un numéro de dossier pour pouvoir déposer les documents... il n'y a qu'à envoyer par la poste le certificat de décès et ensuite attendre ...qu'ils vous retournent par la poste un numéro interne pour pouvoir déposer un dossier sur le site et attendre....qu'ils vous répondent...

Plus

pas vraiment

Moins

Ils n'aident en aucune manière les clients.. pourtant c'est notre argent...

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