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Avis déposé par Thierry sur l'assurance auto de Caisse d'Epargne

569 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 06 décembre 2015 à 13:16

Thierry
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Cela fait 1 mois que j'ai transmis par courrier ma résiliation de mon contrat auto, suite à cession de mon véhicule. Malgré 2 relances par mail,la CE n'a toujours pas pris en compte la résiliations et mon contrat est toujours actif. Je n'ai d'autres choix que de saisir le médiateur. A noter que je suis totalement à jour de cotisations. 30 ans de cotisations à la gmf sans souci. J'ai voulu changer pour des prix plus intéressants à la CE. Que de regrets !

Plus

En l'absence de sinistre, je ne peux juger.

Moins

Service client inexistant et négligeant Assurance à éviter

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unmondeailleurs
Réponse de
lundi 07 décembre 2015 à 17:39

Je confirme c'est catastrophique lamentable !!! service client inexistant. après un courrier début novembre 3 mails par la suite aujourd'hui 7 décembre sans réponse aucune appel à Mérignac après 20 minutes d'attente .... résiliation 4 à 6 semaines de prise en compte ????? dixit service client mais voilà bien fait pour nous a vouloir prendre des assurances chez des banques et des banques chez les assureurs !!!! au secours je m'enfuis !!!! et faites comme moi....


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