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Avis déposé par Mimi sur l'assurance habitation de Bnp Paribas

93 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 septembre 2016 à 09:53

Mimi
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

incompétence du service client au niveau des plateformes téléphoniques, je suis en attente d'un trop perçu depuis plus d'un mois, après de multiples appels et des réponses évasives, j'attend toujours mon remboursement, et ce n'est pas la première fois que je constate ce manque de professionnalisme, bien évidemment le questionnaire de satisfaction est désactivé dès lors que çà se passe mal

Plus

garanties correctes

Moins

l'accueil du service téléphonique loin d'être à la hauteur

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