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Avis déposé par Thaliena sur l'assurance habitation de Bnp Paribas

198 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 mars 2020 à 08:46

Thaliena
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

7 mois après mon sinistre, dégâts sur mon toit suite à tempête (chapeau de cheminée envolé et tuiles manquantes), rien n'a été fait même pas un bâchage pour éviter les infiltrations et ce qui devait arriver arrive avec donc des dégâts supplémentaires !!! Malgré des relances (par téléphone j'ai vite abandonné car plateforme on ne sait où qui ne décroche jamais) je privilégie le mail mais réponses souvent peu claires ou à côté de la plaque. Il ne semble pas y avoir de communication avec l'entreprise d'expertise et c'est à vous de faire le lien !! Si vous attendez qu'on s'occupe de votre problème on vous oublie... A FUIR dès que possible ! Ma conseillère à la BNP n'a pas eu de réponses non plus à ses demandes concernant mon dossier !

Plus

Pas de souci tant que vous n'avez pas de sinistre !

Moins

Lenteur, sentiment d'abandon, indisponibilité c'est l'horreur !!! A FUIR !

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