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Avis déposé par cyber sur l'assurance auto de Bnp Paribas

3187 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 mars 2013 à 10:01

cyber
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Suite à une augmentation des cotisations alors que notre bonus augmentait aussi, nous décidons de résilier notre contrat à la réception du nouvel échéancier comme le permet la loi Chatel. Nous envoyons donc une lettre recommandée avec accusé de réception et nous recevons bien l'accusé avec la signature + tampon de la BNP. Oh surprise, le mois suivant les prélèvements continuent, nous payons donc 2 assurances (la nouvelle souscrite chez un concurrent moins cher et celle de la BNP). Après plusieurs réclamation j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone qui me dit n'avoir rien reçu et que je suis donc réengagé pour un an vu que le délais de dénonciation est maintenant dépassé. Il ne me reste plus que la saisie du tribunal d'instance ou du juge de proximité pour m'en sortir et pendant ce temps les prélèvements continuent.

Plus

Pratique lorsque vous êtes client à la Banque BNP

Moins

Tarifs élevés Incompétence à peine croyable dès que vous souhaiter quitter l'assurance

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