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Avis déposé par sevlilouleao sur l'assurance habitation de Banque Postale

419 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 14 mars 2018 à 14:25

sevlilouleao
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Cela fait 7 mois que j'ai tout perdu dans un incendie...je n'ai plus de logement et vivotte avec mon fils de 11 ans à droite à gauche...on m'a fait passer des experts qui ne savent pas déterminer la cause de l'incendie donc pas d'indemnisation...j'ai demandé d'avoir accès au rapport : on m'a dit non, on n'a pas envie. J'ai écrit des mails, des courriers recommandés...en vain...

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incompétence des conseillers au service sinistres et indemnisations, injoignable, se moquent de vous ouvertement au téléphone et assument pleinement...

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mimi
Réponse de
dimanche 25 mars 2018 à 19:07

bonjour, pour ce type d'événement, il est préférable que vous fassiez appel à un expert d'assuré qui organisera une expertise contradictoire avec l'expert de la banque postale. certes les honoraires sont à votre charge mais au moins vous avez la possibilité d'avoir un rapport en bonne et due forme et ce dernier vous aidera dans vos démarches. cordialement


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