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Avis déposé par ymmmm75 sur les autres produits de Axa

379 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 janvier 2019 à 19:10

ymmmm75
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Ils ne m'ont pas du tout aider quand j'avais besoin d'aide pour trouver un médecin à l'étranger... J'ai du payer pour les appeler (1 euro la minute) pour qu'ils me disent d'aller dans un centre médical qui était fermé une fois sur place après avoir payé le taxi... Délai extrêmement long pour se faire rembourser (après 4 mois je ne le suis toujours pas pour 60 euros !!!), pris en charge médiocre (par rapport à d'autres assurances ou l'assurance carte visa premier) et demande de paperasses interminables afin d'essayer de faire abandonner les clients dans leurs démarches de remboursement. Ils ne sont pas du tout à l'écoute de leurs clients et pas du tout digital et connecté.

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