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Avis déposé par M.Vatrinet sur les autres produits de Axa

306 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 05 janvier 2020 à 21:45

M.Vatrinet
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Nouveau sinistre au même endroit de mon habitation. 4 sinistres en 6 ans liés à mon toit. Axa m'a envoyé un expert (garantie décennale) qui a été, à priori, incapable de trouver la source du sinistre 3 fois de suite. Je ne sais plus quoi faire...association de consommateurs, recours juridique?

Plus

Réactivité lors des sinistres.

Moins

Incapacité, malgré des expertises et des travaux, de repérer la cause d'un sinistre et de le résoudre.

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Réponse de
lundi 06 janvier 2020 à 15:11

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous êtes d’accord et si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat et/ou de sinistre concerné (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I référence 46303297): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France


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