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Avis déposé par Pat sur l'assurance vie de Axa

164 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 décembre 2016 à 19:17

Pat
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

C'est la première fois que je fais un placement où je perd de l'argent.

Plus

La bonne tête des commerciaux.

Moins

Mensonges, service client inexistant, entreprise qui ne fait qu'encaisser de l'argent, il faut éviter AXA

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Réponse de Axa
mercredi 21 décembre 2016 à 13:19

Bonjour Pat, Je suis Dominqiue et travaille au service Qualité AXA France. Je viens de prendre connaissance de votre post, et je souhaiterai connaitre les raisons qui vous amène à penser que vous avez perdu de l'argent sur le placement que vous avez effectué. C'est pourquoi, si vous en êtes d’accord, je vous invite à me communiquer les références de votre contrat ainsi que vos coordonnées ( en rappelant votre pseudo) via ce lien URL : https://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx Je vous en remercie. Bien cordialement Dominique R Qualité AXA France

Pat
Réponse de
jeudi 22 décembre 2016 à 20:15

Dominique, Je ne vous communiquerais pas mon numéro de contrat. car pour discuter plus avant j'ai contacté le conseiller de la région où je suis actuellement.. J'ai contracté un contrat excellium dans la Marne : j'ai mis 38600 euros en 2014, aujourd'hui j'ai 38204 euros. Vous allez me dire d'attendre car cela ne rapporte pas tout de suite. Mais clairement, vu la différence entre ce que l'on m'a annoncé et ce que j'ai. Je vais me débrouiller autrement, car même un livret A fait mieux. Je veux bien payer des frais pour gagner un peu plus mais payer pour rien!!!! Je n'ai sans doute rien compris à ce que vos vendeurs m'ont expliqué amis ce qui est sur c'est que je n'aurais jamais contracté pour perdre de l'argent. C'est donc la confiance qui est jeu. Mais en lisant d'autre post et les avis spécialisés sur excellium j'y vois plus clair. Vous travaillez au service qualité d'AXA, une chose est rassurante vous ne devriez pas manquer de travail. Cordialement


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