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Avis déposé par Robifabs sur l'assurance vie de Axa

227 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 05 septembre 2016 à 17:11

Robifabs
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

non versement aux dates prévues des sommes destinées à payer les échéances de l'IR, d'où pénalités. Non seulement ACA s'en lave les mains mais G** D**, "mon conseiller" ne répond même plus à mes messages ! Je suis proprement scandalisé par le traitement réservé à un "gros" profil comme j'ai été baptisé par mon "conseiller" lors de la souscription, avec frais réduits, gestion privée, etc...

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Le discours du vendeur

Moins

La performance et la fiabilité du service client. La lisibilité des informations de l'Apps...

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Réponse de Axa
mercredi 07 septembre 2016 à 14:36

Bonjour Robifabs, Je regrette la situation rencontrée et souhaiterais vous contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées via ce lien URL : http://go.axa.com/FormulaireDeContact ? Je vous en remercie. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France


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