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Avis déposé par noisette74 sur l'assurance vie de Axa

653 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 mai 2016 à 21:19

noisette74
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je suis très déçue par AXA, j'ai été victime d'une mauvaise information de la part de leur conseillère financière. Je ne peux pas résilier le PERP car j'ai dépassé le délai de renonciation de 30 jours.Quand à ma demande de rachat pour le contrat d'assurance vie je ne récupère pas ma mise et perd 400 euros. Avant de signer sur la tablette, lisez bien tous les éléments du contrat, ne faites pas totalement confiance à leur conseiller, ce que j'ai malheureusement fait.

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Réponse de Axa
vendredi 20 mai 2016 à 15:21

Bonjour noisette74, Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France. Je souhaiterais vous contacter afin de comprendre et éclaircir la situation rencontrée. Si vous êtes d’accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées complètes (pseudo compris) et votre numéro de contrat via le lien suivant : http://go.axa.com/FormulaireDeContact Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R Qualité AXA France


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