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Avis déposé par rougecactus sur la mutuelle santé de Axa

484 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 03 janvier 2019 à 13:34

rougecactus
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

Ils ont mis 1 an pour résoudre un problème de remboursement... (mutuelle d'entreprise). C'est intolérable que ces gens nous prennent pour des vaches à lait: cotiser pour qu'on me refuse des remboursements optiques auxquels j'avais droit à cause d'une erreur de leur part. J'ai appelé 30 min à 1h par semaine pendant 6 mois avant que le problème soit résolu et pour avoir ENFIN des lunettes de vue à ma vue... Ca a été source de problèmes ophtalmique par la suite. JE NE RECOMMANDE PAS AXA COMME MUTUELLE...

Plus

Bas prix pour une mutuelle d'entreprise,

Moins

Toujours de nombreux problèmes administratifs qui trainent et ne sont pas résolus rapidement, Les dossiers sont délégués à des gens et mis en attente pendant de longues périodes, Personnel peu compétent pour répondre aux questions, Manque de professionalisme

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