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Avis déposé par kaneltoo sur la mutuelle santé de Axa

3833 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 31 janvier 2013 à 09:56

kaneltoo
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J'ai contacté AXA en juin dernier pour avoir la date d'échéance de mon contrat, on m'a indiqué que c'était le 31/12, j'ai donc résilié par LRAR trois mois avant. En janvier en contactant AXA qui tente toujours de prélever les cotisations, un employé m'indique que l'échéance de mon contrat est au 12/10 et donc ma résiliation n'a pas été prise en compte. Pourtant je n'ai jamais eu de réponse à ma lettre recommandée de résiliation m'indiquant que je n'étais pas dans les délais. Aujourd'hui je leur demande de revoir à la baisse mes cotisations au vue de toutes les erreurs qu'ils ont commises, la direction refuse. AXA a un service plus que mauvais.

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