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Avis déposé par françois_59 sur l'assurance protection juridique de Axa

1601 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 15 juillet 2014 à 22:06

françois_59
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je ne me suis jamais autant senti méprisé en tant que client.

Moins

AXA est une assurance qui méprise ses assurés. Voilà bientot deux mois que j'ai été victime d'un accident de circulation avec mon véhicule. Aucun tort n'a été retenu contre moi. J'étais assuré tous risques et malgré plusieurs coups de téléphones de nombreux mails et deux courriers recommandés je suis toujours sans véhicule et j'attend encore mon indemnité.

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Réponse de Axa
mercredi 16 juillet 2014 à 16:25

Bonjour François59, Je suis Dominique et travaille au sein du service Qualité AXA France. Je regrette la situation rencontrée, et souhaiterai intervenir dans la gestion de votre dossier. Si vous en êtes d'accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via ce lien: http://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France


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