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Avis déposé par Yann sur l'assurance protection juridique de Axa

1614 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 25 avril 2014 à 10:21

Yann
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

A fuir et vite! A moins de vouloir être leur sponsors!

Plus

Et bien je dirais rien,le néant total! Ah si... avant de signer vous êtes reçu comme un roi... après... vous n existez plus!

Moins

TOUT. Aucune réactivité, manque de professionnalisme récurrent, et bien entendu ils prennent note mais ne font rien pour améliorer les relations. Vous êtes un oobjet balader de services en services! Nul et incompétent! 4ans que je suis client, deux litiges et aucune solution pourtant je paie 24 euro par mois donc on ne peut pas dire que j'en ai pour mon argent. Ils ont bien le service low cost mais pas le prix qui va avec. Je vous la deconseille vous avez meilleur temps à prendre une compagnie low cost.

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Réponse de Axa
mercredi 30 avril 2014 à 16:03

Bonjour Yann, Je suis Camille du service qualité d’AXA Protection Juridique, je suis désolée pour les difficultés que vous semblez rencontrer. Je souhaite comprendre ce qui s’est passé, pour cela pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro client à l’adresse mail suivante : service.qualite@axa-juridica.com. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais. Camille


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