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Avis déposé par nat sur l'assurance prévoyance de Axa

239 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 mars 2019 à 11:57

nat
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

je suis très mécontente de ce service, impossible d obtenir le paiement de mon 4 ème trimestre de ma complémentaire, impossible d avoir un (une) interlocuteur compétent, on me ballade depuis 3 mois, je suis exaspéré de cette mauvaise gestion. je déconseille vivement

Plus

aucun

Moins

mauvais gestionnaire, incompétence totale

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Réponse de Axa
lundi 18 mars 2019 à 14:28

Bonjour nat, Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France. Je souhaiterais vous contacter afin de comprendre, d’éclaircir la situation rencontrée. Je souhaiterais comprendre votre situation et pour cela, je vous propose de me communiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de contrat via notre adresse mail reclamation.vie@axa.fr ou la messagerie privée du forum. Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R Qualité AXA France


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