Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Axa / Assurance prévoyance / Avis de santnaz
Partagez votre expérience sur Axa : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par santnaz sur l'assurance prévoyance de Axa

1051 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 11 novembre 2015 à 17:45

santnaz
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Bonjour, j'ai eu un accident de la vie privée avec une gestion de dossier ...comment dire...; batailles incessantes. procédure en cours. J'ai écris au service client : silence radio. Je suis choquée par tant de mépris. Aucune empathie pour la souffrance subie, interprétations intolérables. Le pot de fer contre le pot de terre...

Plus

néant

Moins

définition d'"assureurs" : assurer !!!

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Axa
Réponse de Axa
jeudi 12 novembre 2015 à 15:19

Bonjour santnaz, je regrette les difficultés rencontrées et souhaiterais intervenir dans la gestion de votre dossier. Pouvez-vous me communiquer votre n°de contrat et vos coordonnées via le lien suivant http://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx ? Je vous en remercie. Cordialement, Dominique R. Qualité AXA France

santnaz
Réponse de
lundi 23 novembre 2015 à 12:27

Bonjour, merci pour votre message. Je suis sensible à votre commentaire, mais que ferez vous de plus lorsque AXA utilise toutes les astuces et pièges pour régler le moins possible...sans aucune empathie..se gardant bien d'assumer les entretiens verbaux, disant que "nous" comprenons mal...je voulais juste ne pas être une charge pour la société et reprendre mon travail...et bien même cela, les dérange..

santnaz
Réponse de
lundi 23 novembre 2015 à 12:35

Bonjour, Merci pour votre message. Je suis sensible, mais je ne vois pas ce que vous pouvez faire de plus...les gestionnaires prennent toutes les astuces et pièges pour qu'AXA règle le moins possible..sans aucun état d'âme ! Je voulais simplement reprendre mon travail et ne pas être une charge pour la société...c'est trop demander....


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Axa
Retrouvez nous sur Facebook