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Avis déposé par dmdm715 sur l'assurance moto de Axa

344 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 21 juillet 2016 à 10:32

dmdm715
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Après 2 constats par l'expert pour moto de nombreux mails et appels pour accessoires/casques toujours aucune validation de la prise en charge (deja 3 mois), malgré la présentation des factures.

Plus

Prix au depart

Moins

Incompétence ou mauvaise foi du service sinistre . Délai de remboursement des sinistres interminables (3 mois et toujours rien)

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Réponse de Axa
jeudi 21 juillet 2016 à 11:29

Bonjour dmdm715, Je suis Dominique et travaille au service Qualité AXA France. Je regrette le délai de réponse rencontré et souhaiterais intervenir dans la gestion de votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées via ce lien URL (en rappelant votre pseudo) : http://go.axa.com/FormulaireDeContact ? Je vous en remercie. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France

dmdm715
Réponse de
jeudi 21 juillet 2016 à 12:41

Bonjour, Je n'arrive pas a vous répondre par l'intermédiaire de ce lien : il me ramène sur une page WWW.PO.ST . Pouvez vous me donner un moyen de contact valide. Je vous laisse un numero de sinistre : N° de sinistre 1676187473.Merci


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