Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Axa / Assurance moto / Avis de plus_jamais_axa
Partagez votre expérience sur Axa : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par plus_jamais_axa sur l'assurance moto de Axa

1772 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 28 mai 2014 à 23:48

plus_jamais_axa
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Etant assure chez axa, jai ete la victime dun accident de la circulation il y a pres de 9 mois,jai du faire toutes les demarches qui incombaient a mon assureur tout en etant blesse. Concernant les points davancement demon dossier, je tente encore a ce jour, et en presence de lagent de axa de ma ville, de prendre contact avec un service fantome. La relation client est inexistante. Jai adresse desdizaines de mail entre fevrier et mai, sans aucune reponse. Je suis passe par leur processusreclamation pour enfin avoir un retour, qui ma ete fqis, hors delai annonce et hors sujet, jai donc adresse une seconde reclamation pour laquelleje patiente.

Moins

Relation client, informations et conseils de ses clients nul

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Axa
Retrouvez nous sur Facebook