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Avis déposé par Slimsa sur l'assurance habitation de Axa

309 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 14 mars 2019 à 20:07

Slimsa
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Suite à un dégâts des eaux dont he ne suis pas responsable mon studio est inhabitable. Aucune nouvel de l'expert, l'agent qui s'occupe de mon dossier ne me rappel pas malgré les relances, aucune visibilité sur la suite. Je ne suis pas relogée après les 7j d'assistance. Je vis comme une sdf à squatter à droite et à gauche. Négligence total d'axa.

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Réponse de Axa
lundi 18 mars 2019 à 14:57

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je suis désolée de la situation évoquée. Je souhaiterai pouvoir accéder à votre dossier. Pour ce faire je vous remercie de me communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat et/ou de sinistre concerné via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I référence 32090149): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France


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