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Avis déposé par vero2g sur l'assurance habitation de Axa

626 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 29 juillet 2015 à 12:47

vero2g
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

AXA est une nébuleuse fantôme. Ce n'est qu'une franchise. Il n'esiste aucun service client digne de ce nom. Si le franchisé local n'a pas une réponse claire à votre question, vous ne pouvez obtenir d'information centralisée et sécurisée. Ni sur leur site internet, ni dans leurs conditions générales, ni dans leurs conditions particulières, pas de contact mail, pas de contact avec un service client tel. J'ai fini par avoir un contact via le service messagerie de leur site facebook qui m'a balladée pendant 1 h pour finalement me dire de contacter le franchisé local. C'est incroyable ! toutes les autres compagnies sont capables d'offrir plusieurs canaux de communication, sauf AXA. Vous devez croire sur parole l'interprétation d'une seule personne, le franchisé local.

Plus

la proximité

Moins

pas de service client centralisé. Impossible d'obtenir une explication sur notre contrat par une autre voix que celle du franchisé local

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GARANCE94
Réponse de
jeudi 20 août 2015 à 17:42

Je suis tout à fait d accord avec vous je pourrais écrire un livre sur AXA un jour je me suis prix un panneau beaucoup de vent ce jour là ma main sanguinolente j ai été recousue cela fait des années les cicatrices demeurent cela à pris des mois et des mois pour finalement m 'octroyer 1200€. Leurs accointances avec les médecins leurs permettent de fixer "LES INDEMNITÉS DE LA HONTE".....


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