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Avis déposé par Jo sur l'assurance habitation de Axa

1051 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 25 août 2014 à 11:24

Jo
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Il est désagréable d'écouter un discours simpliste pour justifier les prix, AXA devrait préparer ses agents à mieux faire passer des augmentations intolérables. Point de vue Service après sinistre: RAS vu que pas d'incident depuis des années.

Plus

Proximité = sentiment de ne pas être un inconnu au téléphone, et disponibilité = prend le temps de répondre aux questions.

Moins

L'augmentation excessive des primes d'assurance. +8% alors qu'il n'y a pas eu le moindre incident , ni fautif, ni non fautif depuis des années. Et des justifications sur des indices non convaincantes parce que ces fameux indices nationaux s'appliquent à tous les assureurs de la même façon.

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