Avis déposé par MELODIE71 sur l'assurance habitation de AXA

2
Assez bon
Mauvaise

Expert s'est permis des insinuations qui ne m'ont pas du tout plus. Sinistre gel début février, premier remboursement mi-août !!!!! En juin ont oublié de me réclamer un document des impôts qui aurait du être demandé bien avant !!! Finalement refuse de me verser indemnité différée et ajoute même trop perçu !!!! Incroyable....

Réponse de Chut
mercredi 02 janvier 2013 à 19:46

Le nombre de sinistre gel est très importants pour la période évoquée. Il est normal d'avoir des lenteurs administratives. Il est difficile de dire si elles sont justifiées. Les rapports d'experts sont longs à être rédigés cela est en fonction de la négociation entre les parties. Avez-vous pensé à faire appel à un expert d'assuré dont le but sera de vous conseiller sur l'offre d'indemnisation proposée ?

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