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Avis déposé par fredo92 sur l'assurance habitation de Axa

222 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 07 novembre 2019 à 20:09

fredo92
Mauvaise
Mauvaise
Bonne
Mauvaise

Ancien client chez axa j'ai malheureusement le service contentieux sur le dos, après avoir changer d'assurance qui ont eux même résilier mon contrat. J'appel axa mais monsieur votre contrat est résilier alors pourquoi le service contentieux me harcèle ??? Ah c'est une mauvaise communication chez nous monsieur d'accord faite le nécessaire mais on peut pas c'est à vous de réglez ce problème avec axa ?? Mais axa c'est vous oui mais pas le même service !!! Comment tournez en rond merci axa

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Réponse de
mardi 12 novembre 2019 à 15:29

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je regrette les faits évoqués et afin de me permettre d’étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat et/ou de sinistre via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I référence 43540425 ): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France


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