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Avis déposé par BABY sur l'assurance emprunteur de Axa

1270 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 09 septembre 2014 à 22:26

BABY
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

JE SUIS DONC PEU ENCLINE A CONSEILLER CETTE ASSURANCE A MES PROCHES ET AMIS

Moins

ATTEINTES DE PLUSIEURS PATHOLOGIES ET AYANT UN PRÊT IMMOBILIER ASSURE PAR AXA, CETTE ASSURANCE REFUSE DE M'INDEMNISER PRETENDANT QUE CES PATHOLOGIES ETAIENT PRESENTES AVANT LA SIGNATURE DES PRÊTS (CE QUI EST FAUX) ET CERTAINES DE MES PATHOLOGIES ENTRENT DANS LE CADE DES EXCLUSIONS. ALORS POURQUOI AI-JE CONTRACTE CETTE ASSURANCE ??? JE SUIS OBLIGEE DE VENDRE MA MAISON ... OU DE RETRAVAILLER ETANT HANDICAPEE PAR CES MALADIES ...

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Réponse de Axa
vendredi 12 septembre 2014 à 11:11

Bonjour Baby, Je suis Dominique du service Qualité AXA France et votre commentaire m’interpelle. Vous y précisez qu’un refus de prise en charge a été prononcé . Il faut savoir que ce type de décision est prise après examen et enquête approfondis d’une situation donnée. Cela signifie que les médecins experts ont établi avec certitude que les pathologies dont vous souffrez sont antérieures à la souscription du contrat et que vous ne pouviez les ignorer. Toute dissimulation d’information sur le questionnaire de santé constitue un manquement à l’obligation de bonne foi contractuelle, dont les conséquences peuvent effectivement être dramatiques pour une personne ayant contracté une assurance, en vue de garantir le remboursement d’un prêt . C’est pourquoi, il est primordial de répondre, avec la plus grande exactitude, à l’ensemble des questions posées sur ce document. Toute omission est susceptible de constituer une cause de nullité du contrat, légitime au regard de l’article L113-8 du Code des Assurances. Sachez que vos déclarations vous engagent et servent de fondements pour l’assureur lors de l’évaluation du risque et du calcul d’une prime. En fonction des circonstances, l’assureur peut exclure un risque, voire refuser une garantie. Vous affirmez que les pathologies dont vous souffrez sont postérieures à votre contrat d’assurance . Dans ces conditions, votre médecin traitant doit se rapprocher de notre médecin expert ( preuve médicale à l’appui) afin que ces conclusions soient reconsidérées. Toutefois, je vous confirme que les conséquences d’un accident survenu avant la prise d’effet de l’adhésion, ou d’une maladie dont les premières manifestations sont antérieures à la date d’effet de l’adhésion font l’objet d’une exclusion. Il s’agit là d’exclusions légales communes aux assureurs. J’espère que ces précisions éclairciront la compréhension des faits évoqués. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France

BABY
Réponse de
vendredi 12 septembre 2014 à 13:23

LA REPONSE D'AXA A MES DOLEANCES RESSEMBLE A LA REPONSE QUI M'AVAIT DEJA ETE FAITE. DONC JE NE SUIS PAS PLUS AVANCEE, DONC JE RESTE SUR MES POSITIONS : NE PAS REJOINDRE AXA POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (D'AILLEURS D'AUTRES AVIS SONT POSTES DANS CE SENS ....!) BABY


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