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Avis déposé par Fran sur l'assurance auto de Axa

412 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 05 avril 2019 à 18:12

Fran
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Ça va à peu près bien tant qu'on n'a pas d'accrochage, même non responsable...

Plus

Les prix

Moins

Aucun dialogue et personnel peu aimable, faisant ce qu'il veut sans tenir compte de notre avis. Prompt à résilier les contrats, sans explication. Peu enclin à verser les dédommagements en cas de sinistre.

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Réponse de Axa
lundi 08 avril 2019 à 16:07

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous êtes d’accord et si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I et bien vouloir indiquer la référence : 33144415): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

Fran
Réponse de
lundi 29 avril 2019 à 16:58

à l'attention de Dominique I - référence : 33144415 Bonjour Le lien que vous donnez est "404" Je précise - qu'il s'agit de clavel à Lyon travaillant pour le groupe AXA - que je ne suis pas directement impliquée, mais mon ami - qu'il n'y a pas "un" litige, mais tout une flopée. Dommage que je ne puisse pas vous joindre copie d'extrait de messages (pdf)... Merci d'avoir répondu à mon avis. Bien à vous.


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