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Avis déposé par estelle sur l'assurance auto de Axa

530 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 février 2019 à 10:37

estelle
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Axa me résilie mon assurance auto et refuse de m'envoyer le relevé d'information malgré des courriers recommandés et des appels téléphoniques au siège!!!! aucun retour de leur part sauf répondre "ça ne va pas tarder"! ma première demande date du 11/10/2018. On est le 18/02/2019 et toujours rien!!!

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Réponse de Axa
mardi 19 février 2019 à 13:52

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je regrette les faits évoqués et afin de me permettre d’étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

pirlote
Réponse de
mardi 19 février 2019 à 14:10

Cela ne m'étonne pas je viens de vivre un problème invraisemblable avec AXA concernant des frais de rappel de 160 pour cent du montant dû soit 10 euros dû et frais de rappel de 16,50 euros soit 160 pour cent


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