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Avis déposé par Pauline-btn75 sur l'assurance auto de Axa

484 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 20 février 2018 à 18:06

Pauline-btn75
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

La pire mutuelle qui existe, j'ai envoyé 50 factures par fax par courrier ils ne recoivent rien ! Quand je vérifie les adresses avec eux par contre tout va pour le mieux ! Il y a des problèmes de partout : problème de connexion avec la sécurité sociale étudiante LMDE, ils m'envoient de service en service : résultat j'attend mes remboursements 2016 et 2018 soit 1000 euros et je n'ai toujours rien !!!!!! Par contre je paye une tonne tous les mois ! BRAVO AXA, je veux mon argent et ciao !

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Réponse de Axa
mercredi 21 février 2018 à 10:54

Bonjour Pauline-btn75, Je suis Dominique et je travaille au service Qualité d’AXA France. Je souhaiterais vous contacter afin d’éclaircir la situation que vous décrivez. Si vous êtes d’accord, je vous propose de me communiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de contrat via l’onglet «souhaite être contacté» du forum. Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R Qualité AXA France


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