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Avis déposé par FR sur l'assurance auto de Axa

333 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 13 octobre 2017 à 11:33

FR
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Cela fait 2 mois que j’attends la nomination d’un expert pour réparer mon véhicule ! C’est incompréhensible. Aprés 25 ans d’assurance dans cette companie, je vais devoir urgemment changer.

Plus

Le cabinet semble faire son possible, mais sans aucun succés

Moins

Service axa a domicile. Sur le paier c’est super, mais c’est un réel enfer. Mon véhicule n’est toujours pas réparé. Il traine chez le garagiste qui desespère d’avoir un expert nommé !

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Réponse de Axa
vendredi 13 octobre 2017 à 14:40

Bonjour, Je suis Dominique et je travaille au sein du service qualité d'AXA France. Je regrette le délai que vous rencontrez dans la prise en charge de la réparation de votre véhicule, et je souhaiterais vous contacter afin d'intervenir dans la gestion de votre dossier . Pour cela, je vous propose de me communiquer vos coordonnées via le formulaire présent sur ce site . Cordialement. Dominique R Qualité AXA France


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