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Avis déposé par fred.guillou sur l'assurance auto de Axa

279 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 26 mai 2016 à 16:42

fred.guillou
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

mon conseiller ne me prends pas au telephone,ne reponds pas au mails,la boite mere pas mieux. preleve des cotisation de contrats resiliés etc.etc.....aucun numero de la boite mere qui elle meme ne repond pas au mails!!!!!!!

Plus

aucun!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Moins

aucune communication!!!!!!!!apart avec le porte monnaie bien sur!!!!

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Réponse de Axa
vendredi 27 mai 2016 à 11:40

Bonjour fred.guillou, je m'appelle Dominique R. et je travaille au service Qualité AXA France. Je regrette que vous n'ayez aucune réponse à vos demandes et les désagréments occasionnés. Aussi, si vous en êtes d'accord, je souhaiterais intervenir dans la gestion de votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (ainsi que votre pseudo) via le lien URL : https://www.axa.fr/aide-contact/reclamation-assurance.html. Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement, Dominique R., Qualité AXA France


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