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Avis déposé par julienserroen sur l'assurance auto de Axa

862 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 24 mai 2016 à 19:55

julienserroen
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Je suis assuré chez AXA depuis bientot 7 ans. Je n'ai jamais eu de sinistre. Je tombe en panne, je me fais dépanner et le dépanneur me demolit mon véhicule... Je vais voir mon assureur qui m'annonce aujourd'hui qu'il faut que je prouve !!! ce sinistre date de décembre !!! c'est une honte !! quand je les appelle, tous se rejete la balle !!!

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aucun plus

Moins

très icompétents et irrespectueux

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Réponse de Axa
mercredi 25 mai 2016 à 13:51

Bonjour julienserroen, Je suis Dominique et travaille au service Qualité AXA France. Je regrette la situation à laquelle vous êtes confrontée et les désagréments rencontrés. Je souhaiterais vous venir en aide. Si vous en êtes d’accord, je vous invite à me communiquer les références de votre contrat ainsi que vos coordonnées ( en rappelant votre pseudo) via ce lien URL : https://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Cordialement Dominique R Qualité AXA France


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