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Avis déposé par rosko sur l'assurance auto de Axa

543 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 mars 2016 à 16:29

rosko
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Client avec 50 % de bonus depuis 15 ans sans accident, j'ai décidé de résilier au 1er avril, au 22 mars toujours pas d'avis d'echéance recu et entre l'agence et le groupe national tout le monde se renvoit la balle. Nous savions deja que la filiale low cost à part son prix ne garantissait pas grand chose mais la avec AXA c'est pire ... à fuir donc !!!

Plus

rien !

Moins

se decharge des responsabilites, le client est une balle de ping pong

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Réponse de Axa
mercredi 23 mars 2016 à 14:59

Bonjour rosko, Je suis Dominique du service qualité AXA France. Je regrette la situation rencontrée et je vous présente nos plus sincères excuses. Afin de pouvoir vous identifier et accéder à votre demande, je vous invite à remplir le formulaire qui se trouve dans le lien suivant: https://www.axa.fr/Pages/devis/questionnaire.aspx. Je vous en remercie. Dominique.R Service Qualité AXA France

rosko
Réponse de
jeudi 24 mars 2016 à 10:41

Bonjour, osez dater un avis d'échéance du 4 mars, le poster le 21 mars pour ensuite jouer avec les 20 jours de la loi Chatel (4 + 20 = 24 mars) pour résilier et obliger le client à rester chez vous c'est de la FILOUTERIE pour ne pas dire autre chose ! Mon RAR est parti hier avec copie de l’enveloppe postée le 21 mars. ADIEU AXA !!! AXA c'est cher, incompétent, méprisant ... Mais il faut bien payer la retraite de l'ex PDG et surtout les actionnaires ... CQFD ! A tous les clients : GARDEZ TOUJOURS enveloppe de vos avis d'échéances !!!

capu
Réponse de
mardi 05 avril 2016 à 20:16

Banquiers Assureurs ..monde du Fric..et rien d'autres ...Ce sont des voyous...en majorité. toujours plus !! pour eux...question de payer ?? au minimum pour vous.... bah tous les mèmes....le meilleur ce serait MAIF.....peu de plaintes.....MAIF educat nat et fonctionnaires moi j'ai MONCEAU qui refuse de me rembourser ma prime trop percu...assuré auto depuis 20 ans sans malus avant c'etait GENERALI 20.000 en assurance-vie qui a conservé 1 mois 20.000 euros apres Droit de retractation de 7 jours suite erreur dans le contrat souscrit signé Bernard du Loiret....45 Orleans


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