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Avis déposé par Coincoin93 sur l'assurance auto de Axa

684 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 23 juin 2015 à 18:11

Coincoin93
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Voilà on m à volé mon véhicule le 15 mars ça fait 3 mois le 15 juin et chaque fois que j appelle mon service sinistre il n arrive pas à joindre le service vol d axa et là à cause du retard d indemnisation j ai perdu mon travail car j ai pas pu me racheter un véhicule. Par contre quand ils veulent vous réclamer l argent la y savent vous joindre. Un conseil n allez jamais chez axa ou assu 2000 car il vous feront que péter les plombs. Y m ont demandé le double papiers et je ne vois rien venir .

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Réponse de Axa
mercredi 24 juin 2015 à 10:48

Bonjour coincoin93, Je suis Dominique du service Qualité AXA France. Vous m’avez signalé début juin 2015 les difficultés rencontrées dans la gestion de votre dossier. Je relance ce jour notre Direction des affinitaires afin qu’une réponse vous soit apportée dans les plus brefs délais. Je regrette cette situation. Sachez que vos attentes ont été prises en considération et que je reste attentive à son suivi. Cordialement Dominique R. Qualité AXA France


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